ZENDINGEN EN RETOURZENDINGEN
( Update 06/06/2022 )
Wij versturen uw order
Bestelt op een gewone werkdag voor 13u30, dan verwerken wij uw bestelling dezelfde dag nog.
Bestelt u na 13u30, dan verwerken wij uw bestelling pas de volgende dag in ons magazijn.
( Corona update 30/09/2020 )
Transport & Levering
Bestellingen worden over het algemeen binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden via GLS of UPS transport.
Bij betalingen via bank kaart is dit in de meeste gevallen na 1 werkdag.
Door de corona zijn er bij alle transportfirma's vertragingen, zowel via Ups - Gls - Bpost. Dpd
Gelieve hiermee rekening te houden !
Leveringen gebeuren tussen 8u en 18u. Om het pakket af te leveren is een handtekening nodig. Als je niet vaak thuis bent, geef dan het adres op van een familielid, buurtwinkel of je werkadres.
Je kan in je account meerdere adressen opgeven.
Bij elke bestelling kan je een gepast afleveradres selecteren.
Verzendkosten
Vanaf €70 verzenden we gratis in de Benelux. De transportkosten verschillen per land en worden weergegeven in je winkelmandje. We raden je aan je artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Mail naar info@inktshopbelgie.be als je meer info wil over verzendtarieven of om het bedrag te kennen vanaf wanneer wij gratis leveren in jouw land. Staat je land niet in de lijst? Mail ons voor een offerte en verzending op maat.
Verpakking
Je pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen. Je bestelling wordt goed beschermd verpakt alvorens we deze verzenden. Hiervoor gebruiken we recycleerbare materialen.
Retourzendingen
Heb je je bedacht of ben je niet tevreden over de levering? Stuur ons dan het product terug binnen 7 kalenderdagen. Het is belangrijk dat het product in zijn originele staat is. Stuur het product niet zomaar terug, maar volg deze stapjes:
- Stuur een email naar info@inktshopbelgie.be met je ordernummer, welke producten je wenst terug te zenden, je telefoonnummer en je volledige naam, adres- en bankgegevens. Heb je bijv. betaald via Paypal, dan zal het geld ook teruggestort worden in je Paypal account.
Maak de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open, zodat je deze weer kunt gebruiken om de bestelling eventueel terug te sturen!
Veilige online betaling
Betalingen worden ontvangen door Mollie. Wij aanvaarden betalingen via Paypal, iDEAL, Bancontact, Visa en Mastercard of via bankoverschrijving.
Een betaling via bankoverschrijving duurt langer. Je bestelling wordt pas verzonden als het juiste bedrag op onze rekening is overgemaakt.
Heb je een vraag, neem dan contact met ons op!
Mail naar info@inktshopbelgie.be of bel onze helpdesk via onderstaand nummer: +32 (0)50 704413.
Onze kantoren zijn te bereiken van dinsdag t/m donderdag 09:00 - 18:00, vrijdag tot 15u.